社名：株式会社フレッシュハウス
住所：〒231-0007　神奈川県横浜市中区弁天通4-57　損保ジャパン横浜弁天通ビル
TEL：0120-348-555

家をリフォームしたいけど、どの会社に頼めばいいかよいかよくわからない。そんな経験はありませんか？今回は、神奈川県リフォーム売り上げランキング14年連続No.1であり、数々のリフォームコンテストで賞を受賞してきたフレッシュハウスが多くの人に選ばれる理由やフレッシュハウスの特徴について紹介していきたいと思います。

チーム制ならではのきめ細やかな提案力

フレッシュハウスでは、チーム制を採用しています。そのため、一人のスタッフが一つのリフォームに対応するのではなく、数人のスタッフが一つのチームを組んでリフォームに対応しているようです。リフォームにスタッフ一人で対応していては、複数のリフォームを提案することが非常に難しくなります。

しかし、チームでリフォームに対応することにより、チームならではのリフォーム提案力が生まれます。スタッフがチームを組むことで柔軟な発想が可能になり、さまざまなアイデアが生まれるため、依頼人のリフォームの要望に対してよりきめ細やかなリフォームの提案ができるようです。フレッシュハウスのチームならではのきめ細やかな提案力により、年間工事件数は約1万件以上にも上ります。

完全自主施行で品質管理も万全

フレッシュハウスは、自社での現場管理を徹底しています。施工の管理は100%フレッシュハウスが行っており、他の委託業者に任せることなどは一切ありません。また、施工品質チェックを抜き打ちで行っており、施工品質チェックの件数は年間で300件を超えています。

このように、フレッシュハウスは自社での施工管理を徹底することにより質の高い施工を行っています。フレッシュハウスは品質管理において、100%自社で施工するだけではなく、その他の品質管理体制にも力を入れていて、抜き打ちで行われる施工品質チェックやリフォームプランナーが施工管理を兼任するなどさまざまな品質管理体制が整っているようです。

施工後も安心のサポート体制

フレッシュハウスは施工後のサポート体制も非常に充実しています。フレッシュハウスでは、一度リフォーム工事を行った家の履歴書を発行し、過去の工事履歴をすべて記録しているため、将来のリフォーム工事に備えることができます。一度リフォーム工事を行い、その後再びリフォームを行いたいと思ったときに、円滑にリフォームを行うことができるようです。

また、フレッシュハウスは大規模なリフォーム工事だけでなく、小さな工事にも丁寧に対応してくれるため、リフォーム工事後も気軽に相談できます。施工後も安心してサポートしてもらえるので、フレッシュハウスのリピート率は高く、60%以上となっています。

フレッシュハウスのリフォームの流れ

依頼人からのオーダー

フレッシュハウスはどんなに小さなリフォーム工事でも電話一つで丁寧に対応してくれるため、小さな工事は対応してくれないかもしれないと考える必要もなく気軽にオーダーできるようです。

相談・現場調査

チーム制ならではの提案力を持つフレッシュハウスは、依頼人の要望に対してさまざまなアドバイス・提案してくれます。たとえ具体的な要望がなかったとしても、担当チームが経験やノウハウ、アイデアを集結させ、満足できるリフォームの提案をしてくれます。そのため、リフォームの具体的な要望がない方も安心です。

見積もり

見積もりの際は依頼人の希望を聞いた上で誠実に対応してくれ、見積もりを行ってくれます。また、フレッシュハウスにはフレッシュサーチという見積もりシミュレーションが存在します。フレッシュサーチを使うことで、気になるリフォーム費用をサクッと簡単にシミュレーションできるので、事前にリフォーム費用をシミュレーションしておくことがおすすめです。

契約

フレッシュハウスはわかりやすく丁寧に説明してくれ、理解した上で話を進めてくれるので、きちんと納得した上でリフォーム工事の内容と見積もりを確認し、契約できます。

工事

フレッシュハウスは施工開始前の近隣住民への挨拶を徹底しているため、施工開始後の近隣住民とのトラブルを心配する必要がありません。リフォーム工事には専門の作業スタッフが迅速かつ丁寧に工事を進めてくれるので円滑に工事が行われます。また、品質管理のために施工品質チェックが抜き打ちで行われるため、フレッシュハウスは質の高いリフォームを行ってくれます。

アフターサポート

リフォーム工事終了後も不具合の調整など万全のアフターサービスを提供してくれるため、安心して工事終了後も相談できて安心です。

今回はフレッシュハウスの特徴や多くの人に選ばれる理由を紹介しました。選ばれ続けるリフォーム会社には選ばれる理由があります。家のリフォームを考える際にはその会社が選ばれる理由を参考にしてリフォームを任せる会社を選んでみてください。今回紹介したフレッシュハウスはきちんとした選ばれる理由がある会社です。家をリフォームしたいけど、どの会社に頼めばよいかわからない。そんなときはフレッシュハウスにお願いしてみてはいかがでしょうか。

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