BXゆとりフォーム株式会社は、文化シャッターのグループ会社であり、累計37万件以上の施工実績を誇ります。顧客満足度は95％と高評価ですが、それに慢心することなく、顧客満足度100％を目指してサービス向上に努めています。

BXゆとりフォームの特徴は、厳しい社内基準をクリアした職人による仕上げの美しさと、大量仕入れによって実現した人気商品の安さです。また、現地調査から引き渡しまで専任のリフォームアドバイザーが担当してくれるので、気軽に相談することができます。

BXゆとりフォーム

顧客満足度100％を目指すリフォーム専門業者

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専任のリフォームアドバイザーが一貫して担当

BXゆとりフォーム株式会社は1997年創業。シャッターやドアなどの建材を製造・販売する文化シヤッター株式会社のリフォーム専門部門として誕生し、現在では首都圏に20店舗を展開しています。

施工実績は累計37万件以上。東京エリアにおいて、リフォーム専業店として9年連続売上実績No.1を獲得しました（2017年、リフォーム産業新聞調べ）。

顧客の80％はリピーターか紹介で、顧客満足度は業界最高水準の95％。しかしそれに慢心することなく、顧客満足度100％を目指してより一層のサービス向上・企業努力を続けています。

特にコミュニケーションを大切にしており、専門用語を使わずに分かりやすい説明を心がけたり、ヒアリングした要望だけでなくその先のニーズまで読み取ってプランを提案するなど、お客様目線のサービスを提供してくれます。

なお、BXゆとりフォームでは最初の現場確認から工事管理、引き渡しまで、同一のリフォームアドバイザーが担当する「専任担当制」をとっているので、ちょっとしたことでも気軽に相談することができます。

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顧客満足度100％を目指すリフォーム専門業者

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高品質のリフォーム

BXゆとりフォームは「一級建築士事務所・建設業認可」を取得しています。一級建築士・二級建築士を始め、一級建築施工管理技士・二級建築施工管理技士、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーターなどの有資格者が多数在籍しているため、質の高いリフォームが叶います。

また、施工を担当するのは厳しい社内基準をクリアした職人のみ。熟練の職人による仕上げの美しさも、BXゆとりフォームの顧客満足度の高さのひとつです。

いわゆるベテランの職人さんというと、頑固そうなイメージがあったり、話しかけづらいと感じる方もいるでしょう。しかしBXゆとりフォームでは職人のマナー教育も徹底しているので、そんな先入観が覆されるかもしれません。ただ、どうしても気を使ってしまうという場合には、専任のリフォームアドバイザーが施主と職人の橋渡し役となってくれるので、遠慮なく相談することができます。

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顧客満足度100％を目指すリフォーム専門業者

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大量仕入れによって実現した低価格

BXゆとりフォームでは、商品ごとに必要な工事内容を盛り込んだ「標準工事費」を明示。さらに現地調査の結果により、壁や床の補修・補強など標準工事費には含まれない作業が発生する場合には、追加作業をわかりやすく説明した上で最終的な工事費を提示しています。

BXゆとりフォームでは、国内外のさまざまなメーカーの商品を取り扱っています。また、平均的なリフォーム会社の年間売上金額の約100倍以上にも及ぶ大量仕入れを行っているため、人気モデルやハイグレードな商品も、通常よりお得に手に入れることができます。

費用や工期の目安

BXゆとりフォームのホームぺージで紹介されている商品やプランの一部をご紹介します。

【キッチン】
工期の目安：2日
〇クリナップ「ラクエラ」
メーカー希望小売価格から65％オフの19万8,000円～（＋工事費27万8,000円～）
〇TOTO「ザ・クラッソ」
メーカー希望小売価格から40％オフの35万6,000円～（＋工事費32万8,000円～）

【ユニットバス】
工期の目安：マンションの場合1～2日、戸建の場合2～5日
〇リクシル「BWシリーズ」（マンション用）
メーカー希望小売価格から67％オフの17万3,000円～（＋工事費24万8,000円～）
〇TOTO「サザナ HTシリーズ Sタイプ」（戸建用）
メーカー希望小売価格から53％オフの41万2,000円～（＋工事費29万8,000円～）

【トイレ】
工期の目安：1日
〇パナソニック「アラウーノS141」
メーカー希望小売価格から42％オフの12万7,000円～（＋工事費3万5,000円～）
〇リクシル「プレアスLS/プレアスHS」
メーカー希望小売価格から40％オフの14万9,000円～（＋工事費3万5,000円～）

【マンション全面改装 フルリフォーム】
工期の目安：1か月～
間取りはそのままに、水回り４点と内装をセットにしたフルリフォームプラン。総床面積70m2の場合、費用は商品代と工事費を合わせて300万円～となっています。

保証やアフターサービスについて

BXゆとりフォームでは、すべての工事に保証書を発行しています。工事の内容によって保証期間は異なりますが、最長10年の長期保証です。保証期間中であれば、何かしら不備があった場合でも無償で対応してもらうことができます。

また、無料定期点検の機会が2回設けられており、リフォームアドバイザーが細かなポイントまでしっかりチェックしてくれます。

BXゆとりフォーム

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施工事例

BEFORE

AFTER

まずは「見積もり依頼」「資料請求」をしてみよう！

厳しい社内基準をクリアした職人による仕上げの美しさや、大量仕入れによって実現した人気商品の安さが特徴のBXゆとりフォーム。専任のリフォームアドバイザーが一貫して担当してくれるので、着工前から引き渡し後まで気になることはすぐに相談できて安心です。

BXゆとりフォームが気になった方は、ホームページのメールフォームから見積もり依頼や資料請求をしてみましょう。電話での問い合わせの場合、16時までであれば当日中の現地調査も可能です。

なお、ショールームやモデルハウスの運営は行っていませんが、TOTOなど各メーカーのショールームにて定期的にリフォーム相談会を開催していますので、実際に商品を見てみたいという方はぜひ参加してみると良いでしょう。

BXゆとりフォームを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

要望に対して提案もしてくれる

自分の要望をそのままリフォームしていただける会社はたくさんあると思いますが、それに対して意見・提案をいただけたのがBXゆとりフォームでした。大変満足しています。

引用元：https://www.refonavi.or.jp/

→BXゆとりフォームでは、要望を聞いてくれるのはもちろんのことですが、その要望に合わせて意見や提案もしてくれます。そのため、気づけなかったことまで気付くことができるのでよりよいリフォームを実現することが可能です。

また施行中に関しては、駐車場での会話を控えるなど周りにも気を遣ってくれます。施工まで含めて考えてみても、安心してリフォームを任せることができる業者と言えるでしょう。

満足のいくリフォーム

全体的に満足できるリフォーム工事だったと思います。最初工事をする際に、職人さんが出入りする事が心配でしたが、朝の工事連絡と、しっかりと挨拶する職人さんだったので安心してお任せする事ができました。

引用元：https://www.refonavi.or.jp/

→こちらの投稿者さんの場合は、スタッフに要望を伝えると投稿者さん以上に考え、さまざまな提案をしてくれたようです。また、工事の連絡もその都度してくれたり、一つ一つの工事費用の説明もあるなど、連絡や説明もこまめに行ってくれます。

このように連絡や説明を丁寧に行ってくれるだけでも信頼できますよね。さらに職人さんも養生をしてくれ、挨拶もしっかりとしてくれるため工事も安心して任せることができます。

子供たちが独立したこと、結露の影響で壁に出来たカビが気になっていたこと、そして、家相にこだわりをもっていたこともあって、知合いに紹介してもらったBXゆとりフォームさんに相談しました。おかげさまで、お客様をお招きすることが楽しくなりました。

引用元：https://www.refonavi.or.jp/

→口コミ投稿者の方は、家族以外の方に見せたくなるほどリフォームの仕上がりに満足することができたようですね。
BXゆとりフォームは、施工実績は累計37万件以上、顧客満足度は95％以上と、確かな実績を持っているため、満足のいくリフォームを実現してくれることでしょう。

会社情報

会社名：BXゆとりフォーム株式会社
住所：東京都豊島区西巣鴨四丁目十四番五号 BX113ビル 4階
電話：03-5907-7331
店舗：
【BXゆとりフォーム 新宿店】
住所：東京都新宿区西落合1-20-1

【BXゆとりフォーム 武蔵野店】
住所：東京都武蔵野市緑町1-3-15

【BXゆとりフォーム 船橋店】
住所：千葉県習志野市谷津1-23-27

【BXゆとりフォーム 鶴見店】
住所：神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-3-1

【BXゆとりフォーム 大宮店】
住所：埼玉県さいたま市北区宮原町2-22-14